Traitement des retours & garantie d'échange

Garantie d'échange
En tant que finisseur d'impression textile disposant d'une longue expérience, nous te garantissons une haute qualité pour tes produits personnalisés et te permettons de les échanger dans un délai de 30 jours. Après vérification par notre service clientèle, nous te proposons l'échange contre un nouveau produit ou l'échange contre un bon d'achat. Nous pouvons proposer un remboursement uniquement pour les produits non personnalisés.

Prise en charge des frais de retour
Avant de renvoyer un article, nous te prions de contacter notre service clientèle. Si le montant de ta commande est supérieur à 70,- CHF, nous prenons en charge les frais de retour.

Traitement des retours
Dès que ton retour nous parvient, il est contrôlé, recyclé ou donné. En respectant bien sûr les dispositions relatives à la protection des données. Seuls les articles qui ne contiennent pas d'images personnelles, de logos ou autres sont donnés. Tous les autres articles sont recyclés et réintégrés dans le cycle de vie des matériaux de manière non identifiable..Nous soutenons ainsi l'utilisation durable de nos ressources et aidons les personnes qui ont un besoin urgent de vêtements de seconde main.